每一位药店人应该都知道，门头是我们的脸面，卖场是我们的主体，那么收银台就是我们的心脏。所以说，收银台的陈列是全场最为关键的一个地方，也是较容易出现杂乱现象的所在，到了收银环节，消费者对店员“主动推荐”的防范心理降低，通过收银员的随意性话术，消费者随机购买率就会增大，可有效提高客单价。
药约約建议大家围绕收银台上做做这些功课：陈列+推荐话术。
01陈列方面
摆放适应时节的药品或物品
很多店员都知道，药店的收银台要像超市收银台一样，用口香糖、电池、纸巾等刚需且价廉的商品去让等待收银的顾客可以随手加购。药店适合加购的商品则可以是创可贴、小包装饮片等。
但要提醒的是，这类商品不可常年不变，应该随着季节的变化常做“更新”：一年四季都可以放的是枇杷糖，VC泡腾片、咀嚼片或含片等商品；
春天可以放些花茶饮片，祛湿汤料等等；
夏天可以放蚊叮虫咬的外用药、防晒用品；
秋冬可以摆放护手霜、润唇膏；
即使到店的顾客所需药品不同，但每个季节所需要的小物件，我们收银台都有，一来会给人焕然一新的感觉，二来可以给顾客提醒，让他们加购这些应季产品。
药店收银台陈列满减或凑单商品要显眼
收银台很大程度上就是一个促销中心，在做陈列的时候，建议做至少三层梯形陈列，商品要求量多，量感足，有实货陈列最好。这样顾客付款的时候一眼就可以看到满减或凑单优惠产品，加购的可能性就会加大。
平时需要利用爆炸卡、手绘POP等素材，在显眼的地方展示现阶段店内正大力度举办的优惠活动，当然这些活动并不一定局限于满减，也可以是会员活动（吸引入会）或者充值活动、积分兑换活动等等，利用多种多样的物料将其展示出来，就会吸引到有兴趣的顾客。
添加试用品/展示产品
有些产品比如饮片和药材，可以通过直观展示或者对比的方式让顾客直接感受到产品的优势。比如说可以用亚克力板或透明盒子展示店内精品中药材，和其它普通药材的外观对比，在这个时候如果再加上店员的讲解，会更有说服力。
其它如一些外用药等，也可以提供试用品，让有兴趣的顾客有试用的机会，这样可以提高购买动力。
价格定位要合理
一般情况下收银台销售产品的单价不宜超过30元，以10-20元之间为佳。定价过高，消费者尝试购买率会降低。药约約建议10元商品比较好，例如避孕套、花露水、护手霜，并且这类商品的毛利都不低于60个点。
以往我们喜欢用9.9、9.8元这样的定价策略来显示产品不足十元。现在看意义不大，反而可能引起部分顾客反感，所以定价要么10元，要么9.2、9.3元。
01推荐话术方面
对结账商品进行联合推荐
药品的联合用药方案药店人或多或少都有学习过，但推荐话术除了在跟顾客介绍药品的时候说，在顾客结账时，收银台的店员可以根据顾客选购好的商品，多进行关怀询问，包括买药的原因、患者平时身体状况、用药习惯等，了解的越多，提醒促成加购的建议在顾客看来就越可靠。
比如遇到购买感冒药的顾客，就可以询问其免疫力情况，是否经常感冒，从而推荐提高免疫力的相关产品；或进一步询问顾客感冒症状，可以推荐口罩、鼻喷、退热贴等可缓解其症状的药品或物品，这些都有可能是顾客需要但容易漏买的物品，你的提醒很可能还能留给顾客好印象。
根据季节推荐商品
这个和上文提到的陈列技巧有关，当收银台有当季产品的陈列，收银员根据季节给顾客推荐商品就不会显得太刻意。我们可以问：“最近入冬了天气变得干燥，是否要给孩子备上一瓶润肤霜，您刚刚已经消费了xx元，可以参加门店优惠换购，只需要8元就可以购买原价39元的这款商品。”
引导加入会员
成为会员，有利于让顾客养成消费习惯，而且如果是慢病患者，还能方便对其做慢病管理，培养门店粘性顾客。平时多结合门店会员活动如积分兑换、会员专属折扣等，引导结账的顾客加入会员，也是收银台应起到的引导作用。
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